Cursus correspondentie: klantgerichte e-mails en brieven schrijven
arrow_drop_up arrow_drop_down

Cursus Zakelijke Correspondentie

Klantgerichte e-mails en brieven schrijven

Vind jij e-mails en brieven schrijven soms lastig? Of denk je dat de mails en brieven die jij schrijft voor verbetering vatbaar zijn, bijvoorbeeld in opbouw, toon of stijl? 

Onze correspondentiecursus neemt in één dag jouw onzekerheden weg. Je leert een scala aan eenvoudige en direct toepasbare technieken, waarmee je zakelijke correspondentie onmiddellijk sterk zal verbeteren. Als je wilt, neem je je eigen teksten mee, zodat wij je op maat kunnen trainen.

Direct inschrijven / Offerte aanvragen

Kleine groepen, veel aandacht

Analyse van jouw eigen teksten

Individuele schrijftips om direct toe te passen

Handige map als blijvend naslagwerk

Heel veel oefenen, heel veel effect        

Cursuscertificaat en coaching na afloop

Inhoud van de training

In deze workshop leer je hoe je vlot en met zelfvertrouwen e-mails en brieven schrijft: modern, klantgericht, duidelijk, goed opgebouwd en met de juiste toon. In de uitgebreide cursusmap vind je naast theorie, oefeningen en cases een serie mooie voorbeeldbrieven en kant-en-klaar bruikbare openingszinnen en slotzinnen.

Graag ontvangen we voorafgaand jouw eigen teksten, zodat we die kunnen analyseren en je direct toepasbare tips kunnen geven!

Hoofdstukken correspondentiecursus:
  • huisstijl en vormgeving
  • de indeling van je tekst: aanhef, adressering, slotformule, enz.
  • het doel van de e-mail/brief
  • een heldere opbouw van de tekst
  • een efficiënt schrijfproces
  • het vinden van de juiste toon
  • positief schrijven
  • schrijfstijl: leesbaarheid, stijlfouten, vermijden van clichés
  • klantgerichte begin- en eindzinnen
  • aantrekkelijk en klantgericht formuleren
  • correspondentie via brief of e-mail: wat zijn de verschillen?
  • verschillende typen e-mails en brieven
  • handige tips voor een goede e-mail
  • jouw eigen teksten langs de lat: wat kan er beter?
  • de 10 gouden regels voor e-mails en brieven

Cursustijden

1 dag, van 9.30 tot 16.30 uur

Aantal deelnemers

minimaal 4, maximaal 12

Kosten bij open inschrijving

475 euro, btw-vrij en inclusief alles

Je bent echt te gast bij ons

je wordt de hele dag verwend met lekker eten en drinken
incompanytraining-zakelijke-correspondentie
Heel leerzaam. Duidelijk programma. Petra is heel rustig en duidelijk en geeft je echt het gevoel dat je niks fout kan doen tijdens de training. We hadden een fijne kleine groep waardoor er veel individuele aandacht was. Ook het behandelen van eigen e-mails was heel leerzaam." 
Ragna de Greeff, gemeente Woerden

Open trainingen

do. 26-09-2019 Groningen
do. 10-10-2019 Eindhoven
di. 15-10-2019 Amsterdam
di. 19-11-2019 Zwolle
do. 28-11-2019 Rotterdam
di. 17-12-2019 Utrecht
Inschrijven

Incompanytraining

Volg deze training binnen je eigen bedrijf, met je eigen collega's. Wel zo relaxed, toch? En het scheelt al gauw flink in de kosten in vergelijking met losse inschrijvingen.


Wij maken de training op maat voor jullie en we komen wanneer jullie maar willen.


Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan! 
Offerte aanvragen

                Ja! Ik doe mee!